特性不是生来平等的。对消费者而言，有些特性比其它特性更加重要。你必须设法占有最重要的特性。防止蛀牙是牙膏中最重要的特性。你可以占有这个特性。但是有个简单事实就是一旦一个特性被你的竞争对手成功占据，你必须转移到重要性稍差的特性上。由于高露洁拥有防止蛀牙的特性，其它牙膏就避开了防止蛀牙，转向其它特性如口味好，洁白牙齿，保持口气清新，还有，最近出现的黑人牙膏转向强健牙釉质的特性。想要和领导者对抗你就要找到不同特性，表现你特性的价值，以此扩大你的份额。

　　对于手机，性能强大、设计时尚、语音通话效果好等主要特性已被其他大品牌占据，飞利浦只能退而求其次，占据待机时间长、电量持久这一特性，这一手机的次要特性也能给飞利浦带来一定的市场份额。

　　不要忽视任何可能导致翻盘风险的特性。1992年3月，“舒肤佳”进入中国市场，而早在1986年就进入中国市场的“力士”已经牢牢占住香皂市场。而“舒肤佳”却在短短几年时间里，硬生生地把“力士”从香皂霸主的宝座上拉了下来。

　　舒肤佳的成功自然有很多因素，从战略上看，最关键的一点就是率先抢占到香皂最重要的特性“除菌”。然后几十年来每一个广告都围绕有效祛除细菌展开。并以舒肤佳除菌功效已获得多家国际医学专业团体的认可，在中国获得了中华医学会的验证等权威信息增进消费者的认同感。