公司必须要知道规则，必须要知道竞争者之间的竞争，(图纸)上面这部分是蓝色，必须要保护知识产权，如果不保护知识产权的话，谁也不愿意在知识产权上投资，那么也许看上去好多技术的产品是一个好主意，如果你是一个很低收入的国家来说，是可以形成这样的，但是如果高收入的国家来说是不能这么做的，因为你要创造自己的产品，如果不保护知识产权的话，也会伤害中国的公司，不仅仅是外国的公司，这经常来说要花很多的时间让国家才能最终意识到我觉得这是一个文化的问题，中国对于知识产权有文化的问题，比如说像印度，这是我们面临一些很大的挑战，必须要解决的。为了要有很高的生产力，我们必须要有本地的需求，必须进步的向前发展，如果当地的客户能够接受劣质产品的话，那么作为产业来说很难有竞争性。中国要在自行车市场有竞争性，这样他的自行车再卖就困难了。日本为什么能成功，就是他们的客户要求是很高的，日本的客户需要的是高质量的东西，日本的客户要求的汽车是不能够有缺陷的车，日本的客户需要的产品应该是完美无缺的，是不能够有疵瑕的，日本的客户要的产品是小巧玲珑的，因为他们本身的面积都不大，因此日本客户需求的特点本身就是一种很大的资产，我想在中国现在在市场上还是比较能够容忍低产品的出现，第一个原则就是收入不高，不能说收入不高就能接受伪劣产品，销售、保护的进程在中国只是刚刚起步而已，这对于竞争性是很重要的。

　　最后一个问题是需要提高生产力，就是需要集群，要想提高生产力，如果对于一个隔绝开来的公司是很难的，这取决于外部有什么样的投入，我们发现具有生产力的公司是集群的一部分，中国有一些扎堆的情况，电子就是扎堆，南部的一些城市对这个情况没有了解，我还没有机会对中国的产业的集群问题进行研究，我希望有一天能够就此做更多的研究，也许在北京的一些大学进行参与。这是一个例子，说明在澳大利亚旅游业的情况，在澳大利亚北部的一个地方，大家可能去过这些地区了，这个地区在旅游业方面是发展的很好的，他们的集群效果也很好，不是说一个饭店有好的质量，旅馆饭店可以做很多事情，只是上海地区，他们有很好的集群，旅游业是一个很好的例子，集群这个概念就是更高地提高效率，效果更好，条件是高质量的公司集中在一起，和你在一起工作。在旅游业这个领域当中，我们通过一个例子来说一下，旅游业当中你们比如是一个很好的考古的地点，可能历史上来说是一个很好的地方，但是如果旅馆不好的话，这里的运输有问题的话，这里的饭吃了以后就拉肚子的话，因为饭做得可能不干净，那这个考古的地点再好也不行，那是无法取得成功的，在这个一个集群的概念当中，你的成功如果有一些很有能力的公司提供服务，提供机器，提供部件，这样成功的机率就更多，进口需要很高的成本，需要时间，需要库存，如果周围的单位和你建立关系的话，这样你的流动性更强，革新率更高。如果你要和德国打交道和日本打交道，从英国提供服务，和任何情况相比就好得多，在世界各地每一个集群都有扎堆的现象，通常是分区的，他们不是在每一个省到处都有，他们在某一个具体的省，或者是某一个城市集中在一起来搞，因为集群大家比较接近，相互靠近是有好处的，如果靠近容易沟通、交往，如果比较接近比较有效率来交流的。

　　关于集群方面我写了很多的著作，生产力提高是很重要的，这是天然气在德克萨斯州的情况，大部分这里的活动基本上天然气用光了，发生在休斯敦这里已经建立了集群，他们出口的不是石油，他们出口的是思想，知识、技术。这里所有的设备、石油方面的机器、计算机在这个集群当中都有了，休斯敦这里的工资比中东的工资要多的多，因为他们所生产的是高价值的活动，不止是柴油，他们建立的是知识的资本。在某一个行业当中，我们通常会看到不同的国家会有不同的集群，他们都是专业化的集群，并且起到了不同的作用。在制鞋业当中，最好的意大利，这里有一些技术的设计，包括在罗马尼亚、中国都有这样的集群，他们起到的作用基本是在制造业、在供应方面起到一个辅助的作用。很有意思的是在各国企业当中我们一般并不是看到在世界各地是平均分布的，我们可以看到集群的这点那点，并不是说罗马尼亚只有一家这样的公司，这里有成百上千的公司，这可以说是集群了。葡萄牙也是有很多的制鞋公司，挑战就是要向上走，我是说这个集群的水平要把它做得更高，一开始这个集群是做一些简单的事情，就是生产来料加工，这是劳动密集型的产业，希望经济更加繁荣的时候，就需要集群更加先进，需要能够有更高的技术，更高的技能的，这就是所要经历的进程。

　　最后对于经营环境的另外一个环境方面就是机构的问题了，这些机构我们是称之为合作性的机构，我想有一点众所周知的是，政府在企业的环境当中在制定政策方面，起到了一个作用，公司也是很重要的，大学也是很重要的，研究学校、机构都是很重要的，我们也发现有另外一类的机构，是不属于传统上我们讲到的类别的机构，这些机构也是很重要的，比如有行业的协会、商会、有技术的网络等等，我们也发现，最成功的一些集群他们都是有很好的发展、良好组织，比如马塞诸塞州这个生命科学，这也许是世界上最具有领导地位的中心，亿加州搞得都要好，这些机构在马塞诸塞州专门搞生命的，生命的机构可以把这些集群不同机构组织到一起，推动了这里技术的交换，推动了他们之间的协作，某些领域当中协作是很重要的，通过这个来推动发展。